E-commerce (comercio electrónico - CE) significa hacer transacciones financieras en el Internet, en una tienda virtual o en una extranet segura de empresa a empresa. Lo grande del e-commerce E-commerce es ventas en línea, tanto al por mayor como al detalle. Cada día, más gente tiene acceso al Internet, y cada día más de ellos están comprando en línea. Esto les otorga un nivel de conveniencia que requieren, necesitan y que pronto exigirán. El CE es una oportunidad única para negocios de todos los tamaños, y para aquellos que están automatizando su cadena de abastecimiento, en negocios de empresa a empresa, la oportunidad es mayor aún. El CE puede expandir su actual mercado, y como consecuencia, su base de datos de clientes. Al vincular su base de datos a su página web (pw), se puede llevar registros de visitas, ventas, tendencias y patrones de compras, preferencia de productos, y todo esto a nivel de sus clientes o consumidores. Al analizar esta información, podrá ofrecer a sus clientes una selección de productos que con toda seguridad, le comprarán individualmente. Es la mejor, más poderosa y más actual herramienta en marketing directo. A fin de poder vender en el Internet sus productos o servicios, se necesitará construir una base sólida, escalable, confiable y segura de su oferta. Soluciones e-commerce "llave en mano" Ya sea que ya tenga una sólida presencia en el Internet, o esté pensando en crear una, ya sea que disponga de un gran base de datos de inventarios corporativos, o esté pensando en crear uno, nuestra empresa le puede ayudar. Mediante el seguimiento y estudio de exitosas pw, nuestro equipo podrá ofrecerle una solución para la venta en el Internet, "llave en mano". Nuestro equipo puede realizar su proyecto, sea este de cualquier tamaño y complejidad. Nuestro rango de soluciones CE, es desde simples carritos de compra hasta servidores complejos con bases de datos corporativas a miles de kilómetros y mediante una conección segura, ofreciendo inventarios en tiempo real e información de precios, así como toma de órdenes de compra, de acuerdo al modelo tradicional. En la mayoría de casos, se trata de que el cliente sea parte activa del desarrollo, aunque tratamos que sea lo mínimo posible, a fin de hacer el proceso de desarrollo e implementación sea lo más transparente posible. Soluciones e-commerce de "alta calidad" Con el despegue del CE y cada vez más productos vendiéndose en el Internet, las aplicaciones en el Internet, llámese pw, son cada vez más críticas y sensibles en los objetivos establecidos, donde una falla no puede ser nunca una "opción". Nuestra visión sobre este aspecto tiene 2 temas fundamentales:
Carga eficiente y balanceada Mientras las pw se hacen cada vez mas populares, los hits (tráfico hacia la pw), dirigidos al servidor que aloja la pw se incrementa proporcionalmente, y por ende creando la posibilidad de un rendimiento pobre, e inclusive la total paralización del servicio. Para eliminar esta posibilidad, una solución de "carga balanceada" es necesaria, y para ello se utilizan al menos 2 servidores dedicados. De esta manera se distribuye el tráfico de una manera mas eficiente, permitiendo una performance óptima. Un solución, como la planteada, monitoreará constantemente la performance del servidor. distribuyendo la carga consecuentemente. Si un servidor muestra señales de sobrecarga, se suspenderá el tráfico a este hasta que se logre una performance óptima nuevamente. Esta solución también detectará la "caída" de un servidor o falta de performance, en cuyo caso lo desconectará temporalmente del pool de servidores, es decir, se le quitará totalmente la carga hasta que le restituya su capacidad, y la carga se redistribuirá entre los otrs servidores del complejo. Eliminación de elementos de fallas Para las aplicaciones de extrema complejidad, tipo "high end", se utilizarán grupos de servidores redundantes, siendo cada servidor de ese grupo redundante en sí mismo. Esto se logra únicamente utilizando equipos de calidad y resistencia industrial, donde nada es dejado al azar. Desde fuentes de poder duplex a sistemas de enfriamiento redundantes; de sistemas con múltiples procesadores de 64 bits hasta memoria con paridad de correción automática de errores. Estos equipos sirven actualmente de "caballos de batalla" de muchas pw "high end" de éxito. Soluciones "empresa a empresa" El Internet se está convirtiendo rápidamente en la forma escogida para transacciones comerciales a nivel mundial. En el futuro, todos nosotros conduciremos una cada vez más grande de transacciones de negocios en línea. Las empresas que implementen soluciones para hacer negocios en línea permanecerán competitivas y con respuestas efectivas para este evolucionado mercado. Las aplicaciones de acceso al Internet vienen en varias formas. Esta variada gama de opciones ofrecen funciones efectivas y económicas que permiten un flujo de información al minuto, activando mecanismos de toma de decisiones que suceden rápidamente y en forma natural. Contra todos los mitos y prejuicios que llegan a los oídos de los dueños de negocios hoy en día, el Internet es un lugar seguro. Existen muchas formas de realizar transacciones de empresa a empresa. Existen sistemas de protección tanto para equipos (hardware) como para programas (software) que le garantizan que la información sensible y crítica de su empresa llegará a las manos correctas. Uno o varios sistemas de identificación pueden establecerse para que cada cliente tenga acceso a su sistema. Los sistemas de seguridad, pueden identificar a los usuarios y limitarlos a la utilización de la información a la que solamente están autorizados, incluyendo determinados archivos, e inclusive, algunos campos dentro de esos archivos. Alguno de los ejemplos, que estas soluciones integrales proveen, podrían ser: requerimientos del cliente, Preguntas sobre productos y servicios, Información sobre facturación, historia detallada de facturas, órdenes de compra, límites de crédito de los clientes, y requerimientos en espera. Permítanos trabajar con Ud., a fin de integrar sus bases de datos e información con su pw, y así llevarlo a un sistema comercial y operativo eficiente la siglo 21. |
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