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Un servicio de web hosting, es el que
presta una empresa que provee espacio para alojamiento de páginas web. Las empresas de
alojamiento (hosting) tienen sistemas que actúan como servidores web (“hosts”)
o han comprado espacio en un servidor de una tercera empresa. Las empresas de hosting
venden espacio a sus clientes en su servidor, los cuales luego, alojan los archivos,
gráficos y otros relativos a sus páginas web, desde donde pueden ser vistos en la WWW.
Los servidores de las empresas host están conectadas al WWW las 24 horas del día todo el
año, para que cualquiera pueda tener acceso a una determinada página web, en cualquier
momento con solo ingresar su dirección URL. La mayoría de empresas host, ofrecen el servicio de alojamiento a sus clientes por una tarifa mensual, trimestral o anual. Los servicios de hosting básicos pueden variar en lo que ofrecen, pero la mayoría ofrecen más o menos lo mismo, con programas para principiantes a tarifas muy bajas. Los servicios de hosting pueden costar más debido a que se contrata mayor espacio de alojamiento, cuentas adicionales de correo, y otros servicios más complejos, como “carritos de compra” en línea y comercio electrónico.
Actualmente existen una
cantidad de empresa y organizaciones, que ofrecen espacio de alojamiento grátis para
páginas web en sus servidores. Esta práctica se está convirtiendo en un lugar común y
puede resultar una alternativa atractiva a los servicios profesionales de hosting. Estos
espacios grátis, son generalmente usados por páginas web personales, y no permiten la
amplia gama de servicios conexos que ofrecen los servicios profesionales de hosting. Por
ejemplo, en la mayoría de servicios de alojamiento grátis el espacio ofertado es muy
limitado y está sometido a ciertos tipos de archivos que solamente pueden ser alojados, y
lo que es más, Ud. no podrá usar su propio nombre de dominio (www.sunombre.com). Además estos servicios grátis restringen el contenido de la información que
Ud. puede publicar en sus servidores. Una restricción comun es la de NO hacer
negocios en el espacio gratuito. Adicionalmente, los proveedores de servicios gratuitos de alojamiento de páginas web colocan banners publicitarios o avisos tipo “pop-up” en el espacio de su página web, como retribución al servicio que recibe de ellos. En otras palabras, este servico gratuito vende espacio a diferentes anunciadores para poder costear el servicio que le brindan a Ud., y para ello su página web es el vehículo. Esto significa que Ud. otorga espacio libre en su pantalla a los anunciadores del proveedor de servicos gratuitos, y de otro lado, la mayoría de estos proveedores de servicios gratuitos no le permiten a Ud. vender, por su cuenta, servicio de avisaje de terceros.
Existen una cantidad de buenas razones y beneficios para considerar el alojamiento de su página web en un servicio profesional de hosting. Esto es muy importante si Ud. está pensando en crear una página web para una buena presencia para fines comerciales, y de esta forma, asegurarse una imágen brillante y profesional en la WWW. Sin embargo, si su interés es una página web personal, no desestime los servicios de un proveedor profesional de servicios de hosting, especialmente si quiere distinguir su página web de la de los demás, o utilizar opciones que solo una empresa profesional puede ofrecer, y que no están disponibles en servidores gratuitos.
Quizás este es el más importante de los beneficios de un host
profesional. Ud. seguramente quiere que su página web este todo el tiempo disponible sin
períodos en blanco, o sin presencia debido a mantenimiento de los servidores, o quizás
demoras en el acceso debido al reducido espacio en el ancho de banda. Las empresas de host
profesional le aseguran que su página web estará disponible todo el tiempo y con carga
rápida de las páginas, cada vez que alguien escriba su URL. Como las empresa de hosting profesional, fundamentan su continuidad en
la satisfacción del cliente, estás están en condiciones de garantizar total
satisfacción en sus servicios asegurando que sus equipos estén hábiles 24 horas al
día, todo el año, lo cual le permite a Ud. estar presente en la WWW todo el tiempo. Las empresas de hosting profesional continuamente están actualizando
sus equipos, así como agregando nuevas funciones. Además, continuamente están haciendo
back-ups de los contenidos de sus servidores, así como el constante manejo de los
servidores, para el proveer un servicio rápido y conexiones confiables para ofrecer
servicios mejorados todo el tiempo.
Este es otro factor de beneficio importante que recibirá cuando
utilize los servicios de un host profesional. Esto significa que Ud. tendrá acceso a
representantes especializados y entrenados para ofrecerle el mejor servicio, y lo que es
más, que se aseguren de que este sea contínuo, y siempre encuentre respuestas a sus
preguntas, y le brinden herramientas que le permitan mostrar su mejor cara en la WWW. Las principales y mejores empresas de hosting, ofrecen soporte las 24
horas, los 7 días de la semana, a través de líneas telefónica y/o beepers,
garantizandole respuestas inmediatas a sus requerimientos. Además de estos servicios,
también puede comunicarse via correo electrónico y aún mas, mediante conversatorios
“en línea” con los representantes de la empresa. Otra facilidad que las empresas profesionales de hosting ofrecen es un
variada gama de soporte en línea en documentación y manuales de usuario. A través de
estos documentos, Ud. puede evitarse una llamada a un representante. Mediante la presencia
de este recurso, el host demuestra que está interesado en ayudarle a resolver su problema
rápida y eficientemente.
Ud. puede estar seguro que su “mensaje” a su clientela y público en general será definitivamente visto. Los que ofrecen espacios gratuitos de alojamiento de páginas web, generalmente colocan sus banner publicitarios en el centro superior de su página web. Estos avisos pueden ser elementos de distracción e inclusive poco atractivos dentro del ambiente de su página. Adicionalmente a esto, tenga en cuenta que el contenido de estos avisos los decide el proveedor de servicios gratuitos, y que potencialmente estos podrían ser contraproducentes a su oferta, en su página web, y donde Ud. no tiene decisión.
Ud. puede crear páginas web que permiten ofertar sus productos 24 horas
diarias, todo el año. Sin la publicidad de terceros, Ud. se asegura que su mensaje llegue a quién y adonde quiera llegar sin obstrucciones. La confiabilidas
y soporte del host profesional garantizan que esto funcione constantemente. Todos los servicios de hosting profesional ofrecen comercio electrónico (shopping cart), y estos inclusive ya se consideran en algunos programas básicos, y en todo caso, pueden sumarse a otros.
Si dentro de su página web, Ud. quiere tener algunos de los siguientes
opciones tales como: libro de visitantes, contómetro de visitantes, recoger estadísticas
de su página web, hacer encuentas en línea, formatos de datos para registro, órdenes
“on line” desde su página web, y otros; Ud. vá a necesitar acceso a archivos
CGI-bin. La mayoría de los host
profesionales ofrecen dentro de sus ofertas, los populares archivos CGI ya instalados y
listos para su uso. Otros le ofrecen la posibilidad de “cargarlos” a su página
web para realizar sus objetivos. De cualquier manera, el acceso a los archivos CGI-bin, es
una opción que debe Ud. tener en cuenta al escoger a su proveedor de alojamiento, su host.
Las empresas de hosting profesional tienen una variedad de programas y
planes, con opciones de escoger el espacio que realmente necesita, así como una serie de
opcionales que le permitiran crecer cuando su página web lo necesite. La cantidad es un
asunto importante a tener en cuenta cuando planee ofrecer bastante contenido, muchos
gráficos y archivos de audio y video. Deberá tener en cuenta que el host deberá tener
oferta suficiente para atender sus requerimientos de expansión futuros.
Este es un beneficio mayor cuando Ud. planee que, a través de su página web, sus clientes y visitantes lo recuerden por su nombre, o el nombre de su empresa, debidamente identificado con su página web. Las empresas que proveen de servicios profesionales de hosting en sus servidores, le permiten utilizar su “nombre de dominio” que haya escogido. Esto significa que, en vez de que tenga que recurrir al nombre de su host como parte de su nombre de acceso al WWW, sus clientes podrán accesar solo a su “nombre de dominio” y así entrar a su página web, sin que aparezca el nombre de su host. Para poder tener su propio “nombre de dominio” tendrá que adquirirlo y hacer unos pagos al respecto para el uso y registro, pero la mayoría de hosts lo harán por Ud. por un pago adicional por sus servicios.
Existe un amplia gama de opciones disponibles a través de los host
profesionales que le pueden ser útiles para su página web. No todas las opciones serán
importantes para todos, pero lo interesante es que están ahí para cuando se les
requiera. Algunas de las opciones más comunes que en algunos casos serán estándar u
opcional son: paquetes de seguimiento estadístico, disponibilidad de acceso en línea de
cuentas, páginas ASP, buzones de correo
electrónico adicionales, paquetes de comercio electrónico, servicios de diseño de
paginas web, RealAudio, RealVideo, servidores dedicados y mucho más. |
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Definiciones 
¿Que es un
servicio de Alojamiento web (Web Hosting)?
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